Gesundheit und Sicherheit

Im Folgenden finden Sie die Regeln, die wir zum Schutz und zur Sicherheit unserer Gäste befolgen müssen.

Allgemeine Maßnahmen zur Sanifizierung der Aufenthaltsräume (Quelle: Gesundheitsministerium)
• Es gibt wissenschaftliche Beweise, dass Coronaviren durch wirksame Desinfektionsverfahren deaktiviert werden, bei denen Krankenhaus-Desinfektionsmittel wie Natriumhypochlorit (0.1% -0,5%); Ethanol (62-71%); Wasserstoffperoxid (0.5%) für eine ausreichende Kontaktzeit verwendet werden.
•Ein wirksames und ausreichendes Verfahren ist – nach den Anweisungen der WHO – eine „gründliche Reinigung aller in den Räumen befindlichen Flächen mit Wasser und Reinigungsmitteln, gefolgt von der Anwendung von Krankenhaus-Desinfektionsmitteln, wie Natriumhypochlorit”.
• Es wird zudem empfohlen, Ozonproduktionsgeräte in den Zimmern der abreisenden Gästen zu verwenden, gemäß dem von „Trentina Servizi e Consulenze SRLS“ entwickelten Protokoll.

Tägliches Monitoring des Hotelpersonals
•Die Schichtleiter jeder Abteilung messen die Körpertemperatur der den Dienst antretenden Kollegen.
• Mitarbeiter mit einer Körpertemperatur von über 37,5 Grad dürfen das Hotel nicht betreten.
• Die oben genannten Mitarbeiter müssen sofort in ihre Wohnungen zurückkehren, ihren Hausarzt so schnell wie möglich kontaktieren und dessen Anweisungen befolgen.
• Die Umkleideräume für das Hotelpersonal werden täglich sanifiziert durch eine „gründliche Reinigung aller in den Räumen befindlichen Flächen mit Wasser und Reinigungsmitteln, gefolgt von der Anwendung von Krankenhaus-Desinfektionsmitteln, wie Natriumhypochlorit“.
• Mitarbeiter, die in direktem Kontakt mit Speisen sind, müssen eine Maske tragen und ihre Hände so oft wie möglich mit Alkoholgel hygienisieren.

Check-in
• Der Check-in kann vollständig online vor der Ankunft im Hotel erfolgen.

Rezeption
• Die Rezeption ist mit einem Tröpfchenschutz ausgestattet.
• An der Rezeption ist ein Desinfektionsgelspender auf Alkoholbasis für Gäste und Hotelpersonal vorhanden.
• Masken und Einweghandschuhe sind auf Anfrage der Gäste erhältlich (eventuell gegen Gebühr).
• Bei Gepäckabfertigung ist die Verwendung von Handschuhen für das Hotelpersonal verpflichtend.

Frühstück
• Die Speisesäle werden ständig belüftet.
• Die Tische sind in einem Abstand von mindestens 1 Meter voneinander aufgestellt – außer bei Familienmitgliedern oder Personen, die dasselbe Zimmer teilen.
• In den Speisesälen stehen Desinfektionsgelspender auf Alkoholbasis den Gästen und dem Hotelpersonal zur Verfügung.
• Getränke-Spender und Getränke-Zubereitungsautomaten werden mehrmals während des Betriebs desinfiziert.
• Die Gäste können das Essen vom Buffet selbstständig abholen, müssen jedoch eine Gesichtsmaske und Handschuhe tragen.
• Gläser, Teller und Besteck werden in Spülmaschinen mit speziellen Reinigungsmitteln gewaschen; dies erfolgt bei einer so hohen Temperatur, dass eine vollständige Deaktivierung aller Viren garantiert ist.
• Um ein korrektes Waschen der Tischdecken zu garantieren, wendet sich das Hotel an eine spezialisierte Wäscherei.
• Maximale Hygiene wird dadurch garantiert, dass wir nur Einwegservietten verwenden.

Abendessen
• Die Speisesäle werden ständig belüftet.
• Die Tische sind in einem Abstand von mindestens 1 Meter voneinander aufgestellt – außer bei Familienmitgliedern oder Personen, die dasselbe Zimmer teilen.
• Desinfektionsgelspender auf Alkoholbasis stehen den Gästen und dem Hotelpersonal in den Speisesälen zur Verfügung.
• Das Essen wird direkt an den Tischen von Kellnern serviert. Zusätzliche Gerichte werden immer nur von Kellnern mit richtiger Ausrüstung, Masken und Handschuhen, serviert.
• Gläser, Teller und Besteck werden in Spülmaschinen mit speziellen Reinigungsmitteln gewaschen; dies erfolgt bei einer so hohen Temperatur, dass eine vollständige Deaktivierung aller Viren garantiert ist.
• Um ein korrektes Waschen der Tischdecken zu garantieren, wendet sich das Hotel an eine spezialisierte Wäscherei.
• Maximale Hygiene wird dadurch garantiert, dass wir nur Einwegservietten verwenden.

Open-Air-Restaurant
• Die Tische sind in einem Abstand von mindestens 1 Meter voneinander aufgestellt – außer bei Familienmitgliedern oder Personen, die dasselbe Zimmer teilen.
• Gerichte werden direkt an den Tischen von Kellnern serviert.
• Gläser, Teller und Besteck werden in Spülmaschinen mit speziellen Reinigungsmitteln gewaschen; dies erfolgt bei einer so hohen Temperatur, dass eine vollständige Deaktivierung aller Viren garantiert ist.
• Maximale Hygiene wird dadurch garantiert, dass nur Einwegservietten verwendet werden.

Bar und Eisdiele
• Service erfolgt nur an den Tischen. Als Alternative dazu ist es auch möglich, den Take-Away-Service anzufordern.
• Getränke werden an den Tischen von Kellnern serviert. Kellner hinter der Theke müssen mit Maske und Handschuhen ausgestattet sein.
• Die Tische sind in einem Abstand von mindestens 1 Meter voneinander aufgestellt – außer bei Familienmitgliedern oder Personen, die dasselbe Zimmer teilen.
• Gläser, Teller und Besteck werden in Spülmaschinen mit speziellen Reinigungsmitteln gewaschen; dies erfolgt bei einer so hohen Temperatur, dass eine vollständige Deaktivierung aller Viren garantiert ist.


Gemeinschaftsräume und Umkleideräume
• Die Fussböden werden täglich mit Desinfektionsmitteln auf Chlorbasis sanifiziert.
• Griffe, Druckknopftafeln und andere Flächen werden mit Desinfektionsmitteln auf Alkoholbasis hygienisiert.
• Außergewöhnliche Sanifizierungsmaßnahmen werden in einem besonderen Register vermerkt.
• Monatlich durchgeführte Reinigungen der Klimaanlagenfilter werden in einem besonderen Register vermerkt.
• Wichtige Sanifizierungsmaßnahmen zur monatlich durchgeführten Reinigung von Klima- und Heizungsfiltern sind in einem besonderen Register zu vermerken.

Gemeinsame Badezimmer
• Gemeinsame Badezimmer werden vom Hotelreinigungspersonal mehrmals am Tag mit Reinigungsmitteln auf Chlorbasis sanifiziert.
Händehygiene-Gelspender auf Alkoholbasis sind außerhalb der Badezimmer vorhanden.

Wellness-Bereiche
• Zugang zu Wellness-Bereichen wird „kontingentiert“, um maximale Sicherheitsbedingungen zu garantieren.
• Die Fussböden werden täglich mit Desinfektionsmitteln auf Chlorbasis sanifiziert.
• Griffe, Druckknopftafeln und andere Flächen werden mit Desinfektionsmitteln auf Alkoholbasis hygienisiert.
• Wellness-Räume werden am Ende eines jeden Tages gemäß dem von „Trentina Servizi e Consulenze SRLS“ entwickelten Protokoll weiter sanifiziert.

Zimmer
• Die Fussböden werden täglich mit Desinfektionsmitteln auf Chlorbasis sanifiziert.
• Griffe, Druckknopftafeln und andere Flächen werden mit Desinfektionsmitteln auf Alkoholbasis hygienisiert.
• Wichtige Sanifizierungsmaßnahmen zur monatlich durchgeführten Reinigung von Klima- und Heizungsfiltern sind in einem besonderen Register zu vermerken.
• Nach Abreise der Gäste werden die Zimmer gemäß dem von „Trentina Servizi e Consulenze SRLS“ entwickelten Protokoll weiter sanifiziert.
• Das den Gästen angebotene Desinfektionsset enthält eine Packung Einweg-Desinfektionstücher.

Pool
• Am Eingang sind Gelspender auf Alkoholbasis für die Händehygiene vorhanden.
• Der Pool-Bereich wird täglich sanifiziert durch eine „gründliche Reinigung aller in den Räumen befindlichen Flächen mit Wasser und Reinigungsmitteln, gefolgt von der Anwendung von Krankenhaus-Desinfektionsmitteln, wie Natriumhypochlorit”.
• Der pH-Wert des Wassers wird täglich kontrolliert und die Messergebnisse werden in einem besonderen Register vermerkt.
• Die Liegestühle werden mehrmals am Tag mit Anwendung von speziellen Desinfektionsmitteln hygienisiert.
• Auf Anfrage der Gäste, sind Badetücher für den Pool-Bereich erhältlich.